Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Интервал: Вкл Выкл Цвет: A A A A Обычная версия

Официальный портал МО город Глазов

Обзор обращений граждан

26 февраля Здравствуйте! Ситуация снова повторяется, после ремонтных работ, проводимых сантехниками в доме исчезает горячая вода. Вот вчера было объявление на доме об отключении воды в связи с ремонтными работами. Результат- вечером не стало горячей воды. Только после звонка в аварийную службу и их выезда, принятия мер, вода горячая появилась в районе 20 часов. Спасибо им за это, но возникает вопрос, а что ремонтники не могут сделать после ремонта прогнать систему, стравить воздух. Мною УК на это неоднократно указывалось.
Ответ:

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1, в необходимых потребителю объемах (подпункты в, г, д п. 3 Правил).

В соответствии с п. 31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами №354 и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 4 приложения N 1 к Правилам №354 установлены требования к режиму предоставления услуги по горячему водоснабжению - бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. При этом допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.


По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Дополнительно сообщаем, постановлением Правительства от 13.08.2006 года №491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонта общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее – Правила №491).

Указанные Правила устанавливают основания и порядок изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (далее соответственно - услуги, работы, общее имущество) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - изменение размера платы).

В соответствии с Правилами №491 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

Факт нарушения качества коммунальной услуги устанавливается актом проверки, в котором указывается дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги.

Указанный акт проверки является основанием для перерасчета платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами.

Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, …. в) с даты и времени указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги.

После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме. Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

В случае не урегулирования вопроса о перерасчете платы за предоставленную коммунальную услугу ненадлежащего качества, Вы вправе обратится с исковым заявлением в суд (ч.1 ст. 11 ЖК РФ, ч.1 ст. 10 Гражданского Кодекса РФ, ст. 3 Гражданского процессуального Кодекса РФ).


Ответ на Ваш вопрос подготовлен управлением ЖКХ Администрации города Глазова.

24 февраля Здравствуйте! Огромная просьба сделать пешеходную дорожку по улице Технической ( от Заводского массива до Птицефабрики). Страшно отпускать ребенка в школу № 10.
Ответ:

На Ваше обращение в Городскую Думу муниципального образования «Город Глазов» по вопросу строительства пешеходной дорожки по ул. Техническая (от Заводского массива до пос. Птицефабрика) сообщаем, что Администрация города Глазова с пониманием относится к сложившейся ситуации» учитывает важность этого объекта, безопасность жителей города Глазова и предпринимает все необходимые меры для скорейшего разрешения данной проблемы.

Администрация города Глазова планирует включение тротуара по ул. Техническая (от Заводского массива до пос. Птицефабрика) в перечень объектов строительства, реконструкции и капитального ремонта на 2015-2018 года.


Глава Администрации города Глазова А.Н. Коземаслов

24 февраля Вопрос о детской поликлинике по ул.Сибирской д.37. Мы живем на 2-ом этаже и слышимость не то,что хорошая,а даже слишком! Шум этот начинается с 6 часов утра, это и хлопанье дверьми , и хождение по самой поликлинике, а так же, когда чистят снег Иногда кажется, что этот шум именно в твоей квартире,а не внизу! Это просто не выносимо!!!Почему не делают полную шумоизоляцию поликлиники? Но так жить, я считаю, невозможно, особенно, если у тебя маленькие дети!!!
Ответ:

В ответ на Ваше по обращению о шумоизоляции детской поликлиники, расположенной по адресу: ул. Сибирская, д. 37, сообщаем следующее.

Филиал детской городской поликлиники БУЗ УР «Глазовская городская больница №1 М3 УР» расположен на первом этаже жилого дома по адресу: г. Глазов, ул. Сибирская, д. 37, в эксплуатации с 1985 года, обслуживает прикрепленное детское население, проживающее в «новом» районе города. В настоящее время прикреплено примерно 560 детей (7 педиатрических участков), в том числе проживающих по адресу: ул. Сибирская, д. 37.

Проектирование помещений детской поликлиники соответствует строительным и санитарным нормам, действовавшим на период застройки данного жилого дома с встроенным лечебным учреждением амбулаторного типа.

Входная группа оборудована металлическими дверьми с механическими доводчиками (поддерживаются в рабочем состоянии регулярно), что обеспечивает бесшумное закрывание дверей. Очистка от снега входной группы и пандусов производится вручную с 07ч. 30 мин. сотрудниками филиала детской городской поликлиники для обеспечения бесперебойного доступа в лечебное учреждение.

Режим работы детской поликлиники с 07.00 до 20.00 с понедельника по пятницу, утвержденный в соответствии с приказом министерства здравоохранения Удмуртской Республики. Ремонтные работы в помещениях лечебного учреждения проводились частично в 2013 году.

На 2015 год ремонт данного объекта включен в программу социально- экономического развития Удмуртской Республики, но проектно-сметные работы до настоящего времени не проводились. Средств для проведения капитального ремонта помещения филиала детской поликлиники медицинская организация не имеет.


Заместитель Главы Администрации города Глазова - А.Н. Рачков

19 февраля Добрый день! Мне очень интересен ваш город и я собираюсь посетить его со своей семьей весной-летом. Была бы очень вам благодарна,если бы вы смогли выслать мне бесплатные материалы для более глубокого ознакомления с городом перед его посещением - книгу,буклет,карту или открытки.Это было бы очень радостно и памятно для меня. Спасибо!
Ответ:

Благодарим Вас за Ваше внимание к нашему городу. Глазовчане гордятся своим компактным, благоустроенным и комфортным городом. Предлагаем Вам до визита в наш город посетить страницы официального интернет-портала муниципального образования «Город Глазов» по адресу: http://glazov-gov.ru/, где Вы найдете массу интересного и познавательного материала о городе Глазове, его истории и жителях.

В период Вашего пребывания в городе Глазове приглашаем Вас посетить Администрацию города, расположенную по адресу: город Глазов, улица Динамо, дом 6 и мы с благодарностью передадим Вам на память полиграфические издания, посвященные городу.


Глава Администрации города Глазова А.Н. Коземаслов

19 февраля В связи с тем фактом, что Администрация города Глазова является учредителем МУП «ЖКУ» МО Город Глазов, просим вас принять меры контроля за действиями Муниципальной управляющей компании и решить проблему доступа собственников и Совета дома в помещение, расположенное в переходе 10-го подъезда Дома №140 по улице Толстого и входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном дома в кратчайшие сроки. Исполнителем услуг по содержанию общего имущества нашего дома является МУП «ЖКУ» МО Город Глазов на основании Договора № 05-11/86-06 от 18.10.2006 года. Согласно ст. 161 п.1 Жилищного кодекса Российской Федерации: «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской I Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами». При этом согласно ст. 161 п. 1.1 «Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5)постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации». Однако, помещение, расположенное в переходе 10-го подъезда и предназначенное для организации встреч Совета дома с жителями, недоступно в связи с тем, что работниками МУП «ЖКУ» МО Город Глазов установлен замок. Ключи действующему Председателю Совета дома - не переданы. Невозможно попасть в помещение. Данный факт невозможности доступа в помещение, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, ограничивает права и законные интересы собственников помещений в многоквартирном доме, минимизирует возможность граждан по профилактике и предупреждению терроризма. Прошу Вас, в рамках осуществления контроля за действиями Муниципальной управляющей компанией МУП «ЖКУ» МО Город Глазов, решить вопрос об устранении препятствий в помещение, расположенного в переходе 10-го подъезда Дома № 40 по улице Толстого и входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Обязать МУП «ЖКУ» передать Председателю Совета дома - в срок до 26.01.2015 года.
Ответ:

По Вашему обращению сообщаю, что ключи от нежилого помещения, расположенного по адресу: г. Глазов, ул. Толстого, д. 40 управляющей организацией МУП «ЖКУ» переданы действующему председателю Совета многоквартирного дома


Ответ на Ваш вопрос подготовлен управлением ЖКХ Администрации города Глазова.

19 февраля Ппрошу рассмотреть возможность установления ограничительных знаков на проезжей части дороги возле школы № 6 согласно прилагаемой схеме. На указанном участке дороги зачастую таксисты нарушают скоростной режим, в результате чего подвергаются опасности учащиеся школы.
Ответ:

Ваше обращение от 06.02.2015г. № 01-39/067 рассмотрено в Администрации города Глазова. По существу обращения сообщаем следующее. На внутриквартальном проезде от ул. Короленко,23 до ул. Ленина,15 установлены дорожные знаки 5.21 «Жилая зона», 5.22 «Конец жилой зоны». Данные знаки ограничивают скорость движения транспортных средств до 20 км/час и предоставляют преимущество пешеходам. Учитывая, что значительная часть автолюбителей не соблюдает действия этих знаков и наличие общеобразовательного учреждения, Администрация города вынесет вопрос установки искусственной неровности на внутриквартальном проезде на комиссию по обеспечению безопасности дорожного движения при Администрации города для принятия решения о внесении изменений в проект организации дорожного движения на автомобильных дорогах города Глазова. В случае положительного решения практическое воплощение вопроса будет осуществлено в 2016 году. В настоящее время муниципальный контракт на содержание автодорог местного значения подписан до конца текущего года. Все денежные средства расписаны по видам и объемам работ.


Ответ на Ваш вопрос подготовлен управлением ЖКХ Администрации города Глазова

16 февраля Здравствуйте. Я являюсь ветераном боевых действий. Могу ли я получить бесплатно земельный участок под индивидуальное жилое строительство? Если могу,то какие необходимы документы для этого.
Ответ:

На Ваше заявление от 19.01.2015 сообщаем, что законодательством не предусмотрена мера социальной поддержки в виде бесплатного предоставления земельных участков для индивидуального жилищного строительства конкретно для ветеранов боевых действий. Порядок предоставления земельных участков гражданам, нуждающимся в жилых помещениях, и гражданам, имеющим трех и более детей, установлен законом Удмуртской Республики от 16.12.2002 № 68-РЗ «О бесплатном предоставлении земельных участков в собственность граждан из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, расположенных на территории Удмуртской Республики». Данным законом также утвержден перечень документов, необходимых для бесплатного предоставления земельных участков. При соответствии условиям указанного закона Вы можете обратиться с заявлением о предоставлении земельного участка в Управление имущественных отношений Администрации города Глазова по адресу: Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Школьная, д. 19/30, Телефон для справок: (834141) 5 01 45.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» ветераны боевых действий, нуждающиеся в улучшении жилищных условий, принимаются на учёт граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и обеспечиваются жилыми помещениями в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации.

Обеспечение за счет средств федерального бюджета жильем ветеранов боевых действий, нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставших на учет до 1 января 2005 года, осуществляется в соответствии с положениями статьи 23.2 вышеназванного Федерального закона.

Ветераны боевых действий, нуждающиеся в улучшении жилищных условий, вставшие на учет после 1 января 2005 года, обеспечиваются жилыми помещениями в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учётной нормы. В жилищном фонде города Глазова учётная норма площади жилого помещения составляет 10 кв.м общей площади на одного человека (решение Глазовской городской Думы от 24.12.2014 № 518).

Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется органом местного самоуправления на основании заявлений граждан и документов, подтверждающих право соответствующих граждан состоять на учете.

По вопросу постановки на учёт Вы вправе обратиться в управление муниципального жилья Администрации города Глазова по адресу: УР, г.Глазов, ул.Динамо, д.6, каб.110, приемные дни понедельник и четверг с 9-00 до 16-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00. Телефон: (34141) 2-58-20.


Глава Администрации города Глазова А.Н. Коземаслов

13 февраля После установки общего электросчетчика на дом ОДН по электричеству стали превышать текущее потребление по счетчику более чем на 100% (к примеру за декабрь месяц у меня 70 КВт/ч за свет в квартире и 124 КВт/ч за ОДН. Куда можно обратиться с проверкой состояния электросетей в доме, а также на наличие незаконных подключений и врезок и проведения профилактической работы по снижению общедомовых расходов. В доме установлено оборудование кабельных и интернет провайдеров, подключенное к общей сети. Учитывается ли потребление ими в общих расходах, так как не должно быть такого перерасхода электроэнергии - цифра за ОДН превышает фактическое потребление в разы у многих жильцов.
Ответ:

В связи с Вашим обращением на портал города Глазова сообщаем следующее.

В настоящее время исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению является ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

В соответствии с действующим законодательством расчет платы за потребленную электроэнергию осуществляется:
- в жилом помещении (квартире) - исходя из объема, определенного по показаниям индивидуального прибора учета, или норматива;
- на общедомовые нужды, исходя из разницы между объемом, поставленным в дом, определенным по показаниям общедомового (коллективного) прибора учета, и объемом, потребленным во всех помещениях (жилых и нежилых) на индивидуальные нужды.

Эта разница в объемах распределяется между всеми потребителями пропорционально размеру общей площади помещения. Если в доме установлено оборудование, потребляющее электроэнергию (интернет, телеантенны и др.), то из общего объема электроэнергии по дому в целом дополнительно вычитается объем электроэнергии, потребленный данным оборудованием, в случае заключения договоров на поставку электроэнергии организациями, установившими оборудование.

По вопросам проверок состояния электросетей в доме и наличия незаконных подключений и врезок необходимо обратиться в управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, так как именно управляющая организация ответственна за содержание внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества (Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2008 № 491).

Кроме этого, управляющая организация вправе дать информацию о наличии организаций, занимающих помещения в Вашем доме или организаций, установивших телекоммуникационное оборудование, в Вашем доме.

По вопросу наличия договоров на поставку электроэнергии вышеуказанным организациям необходимо обратиться в Глазовское отделение Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Факторами высокого и нестабильного объема электроэнергии ОДН являются несвоевременная и недостоверная передача потребителями показаний индивидуальных приборов учета. При получении информации от граждан о фактических показаниях индивидуальных приборов учета ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» производит перерасчет.

Кроме этого, выявлены случаи, когда в некоторых квартирах отсутствуют приборы учета. Зачастую жильцы таких квартир потребляют электроэнергии гораздо больше, чем положено по нормативу, что во многом влияет на величину ОДН. Соответственно, вся неучтенная, но потребленная в доме электроэнергия, отражается на величине ОДН.

Так как объем электроэнергии на ОДН напрямую зависит от самих потребителей, то они сами могут повлиять на улучшение сложившейся ситуации.

В соответствии с пунктом 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель обязан:
- информировать исполнителя об изменении числа граждан, проживающих (в т.ч. временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета;
- нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством, в том числе обязанность по избранию Совета многоквартирного дома (ст. 161.1 Жилищного кодекса РФ), который может:
- организовать централизованную передачу показаний индивидуальных приборов учета и осуществлять контроль за снятием ежемесячных показаний общедомовых приборов учета;
- вести учет всех жителей дома (это касается тех квартир, где не установлены приборы учета).

Совет дома вправе сообщать исполнителю коммунальных услуг (в данном случае ОАО «ЭнергосбыТ Плюс») о количестве временно проживающих жильцов, не зарегистрированных в каком-то конкретном помещении. В таком случае ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в квартире (п. 56(1) Правил). Тогда плата за коммунальные услуги будет рассчитываться на фактически проживающих жильцов.

Кроме этого, Совет дома будет располагать полной информацией о потреблении электроэнергии как по дому в целом, так и на общедомовые нужды.


Ответ на Ваш вопрос подготовлен Управлением тарифной политики Администрации города Глазова.

5 февраля Мы. граждане, проживающие в жилых домах, расположенных по адресу: г.Глазов, ул. 1159 км., руководствуясь статьями 26 и 28 Устава МО «Город Глазов», просим оказать содействие в установке водоразборной колонки между домами № 1 и № 2. Расстояние до ближайшей колонки составляет от 300 до 350 метров, путь к которой проходит по оживленной автомагистрали. Данное положение ситуации угрожает жизни и здоровью жильцов, проживающих в данном микрорайоне. Отдельно обращаем Ваше внимание на тот факт, что в домах проживают пожилые люди старше 80-ти лет, имеющие особые заслуги перед государством.На основании вышеизложенного и руководствуясь Уставом МО «Город Глазов»,ПРОСИМ ВАС: 1. Решить вопрос с установкой водоразборной колонки между домами № 1 и № 2 по улице 1159 км. 2. Предоставить письменный ответ в установленные законодательством сроки
Ответ:

В ответ на Ваше обращение от 26.01.2015г.( карточка приема граждан № 01-48-00049) сообщаем, что ввиду отсутствия финансовых средств и дотационности бюджета МО «Город Глазов» не представляется возможным установить дополнительную водоразборную колонку около дома № 1 по ул. 1165 км.

По информации МУП «Водоканал г.Глазова» ближайшая к Вашему дому водоразборная колонка находится на перекрестке улиц Сибирская и Красногорский тракт, которая расположена в радиусе менее 100 м от жилого дома, что соответствует требованиям п.11.19 СП 31.13330.2012 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» .


Ответ на Ваш вопрос подготовлен управлением ЖКХ Администрации города Глазова.

3 февраля Добрый день! У меня возникла проблема с моим единственным жильем. Собрание собственников нашего дома установило подъездную дверь с домофонной системой прохода в подъезд. Нам бесплатно выдали ключи от домофона каждому жильцу. Через 3 года мой ключ от домофона пришел в негодность. Я обратился в компанию которая установила домофонную систему (ООО Гарант Г) за дубликатом. Мне ответили, что ключ стоит 450 рублей если у вас нет домофона, если ест , то его стоимость 70 рублей (на основании прейскуранта от 01.04.2014 года). Я сказал, что данное их действие незаконно, так как это является дискриминацией моих конституционных прав. Мне сказали либо иди отсюда, либо покупай ключ по установленной цене - 450 рублей. С этой проблемой я обратился 07.10.2014 года в Глазовскую межрайонную прокуратуру (Ответа до сих пор не получил). Попасть в мою квартиру, мне ее собственнику, с 07.10.2014 года очень затруднительно, особенно в ночное время. Мне приходиться ожидать длительное время пока кто-нибудь не войдет в подъезд нашего дома. Более того, на меня заведено дело об административном правонарушении по ст. 7.17 КоАП РФ за то, что я отключил провода от электромагнитного замка. Прошу вас разъяснить - является ли Конституция РФ законом прямого действия, и в частности ст. 35,40. И могу ли я, как гражданин РФ и собственник рассчитывать на защиту своих Конституционных прав в части пользования своим единственным жильем.
Ответ:

в адрес Администрации города Глазова из Министерства строительства, архитектуры и жилищной политики УР поступило Ваше обращение о защите прав собственности.

На Ваше письменное обращение Администрация города Глазова сообщает следующее.

Домофонная система - это устройство, предназначенное для ограничения доступа посетителей и обеспечения комфорта и безопасных условий для собственников помещений многоквартирного дома. В соответствии с Жилищный Кодексом РФ для решения вопроса об установке домофонной системы необходимо решение общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного дома, т.к. установленная домофонная система становится общим имуществом собственников жилых помещений многоквартирного дома.

В Вашем доме было проведено общее собрание, на котором было принято решение об установке домофонной системы, т.е. система установлена на законных основаниях.

Так как установленная домофонная система становится общим имуществом собственников жилых помещений многоквартирного дома (в том числе и Вашим, поскольку Вы также являетесь собственником квартиры в данном многоквартирном доме), то у всех собственников жилых помещений в Вашем доме возникла обязанность по содержанию общего имущества, т.е. установленной домофонной системы, в силу ч.З ст.ЗО ЖК РФ.

Приобретая квартиру в многоквартирном доме, Вы реализовали свое право на жилище, закрепленное Конституцией РФ. И Вас, как собственника квартиры в многоквартирном доме никто не лишает жилища.

Также Администрация города Глазова сообщает, что в случае, если Вы считайте, что Ваши законные права нарушены действиями ООО «Гарант Г», Вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав.


Ответ на Ваш вопрос подготовлен управлением ЖКХ Администрации города Глазова.